青岛海边溺水事故再发,智慧景区管理系统能否成为生命守护神?

海浪拍打着礁石,白衣大哥腿上5厘米长的伤口还在渗血,而他刚刚从鬼门关救回一名17岁少年。这只是2025年夏季青岛海岸线上发生的众多溺水救援事件中的一幕。

2025年7月12日,青岛燕岛山公园海边,一名15岁少年不慎落入海中。危急时刻,游客王良伟毫不犹豫跳入海中施救,在礁石与海浪间艰难地将少年拖回浅滩1。

尽管这次救援成功了,但同年在青岛栈桥海水浴场,另一名19岁青年溺水心脏骤停;而2025年夏季还有更多未被报道的溺水事件发生在沿海景区。


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01 海边险情,溺水事故频发的警示

青岛海滨每年夏季都吸引大量游客,尤其是像燕岛山公园这样的免费开放式休闲山地公园。2025年8月5日,栈桥海水浴场一名19岁小伙溺水心脏骤停,幸而被专业救生员及时救上岸并进行心肺复苏,两分多钟后恢复呼吸心跳。

沙滩看似温柔,实则暗藏杀机。海浪、流沙、潮汐变化可能瞬间吞噬生命。许多家长低估自然力量,甚至将海边当作“安全游乐场”。

有些不熟悉潮汐规律的父母任由孩子在浅滩玩耍,最终导致孩子被卷走。部分家长自身安全意识匮乏,放任孩子独自靠近危险水域。

02 传统管理,封闭性景区的安全挑战

燕岛山公园作为“免费开放式休闲山地公园”,面临着比封闭式景区更大的安全管理挑战。这类景区没有出入口限制,游客可以自由进入,使得人员管理更加困难。

传统景区管理方式存在各系统相互独立、数据孤岛、信息不共享、业务不联动、调度效率低等问题4。在安全监控方面,往往只能依靠有限的救生员和监控摄像头,无法全方位覆盖危险区域。

特别是像海边这类环境复杂的景区,潮汐变化、海浪大小、礁石湿滑等因素都会增加危险系数,需要实时监测和预警系统。

03 智慧管理,科技手段的提升安全

景区智慧中心综合应用人工智能、物联网、云计算新技术,打造了以信息网络为基础,以防火智能调度、假日智能指挥、旅游智慧服务为核心的“大数据+”智慧旅游综合管理平台。

这种平台主要体现在四个维度:大数据+旅游服务、大数据+交通管控、大数据+消防应急、大数据+全民共治。通过多业态一体化管理解决方案,以数字化技术为核心,通过资源整合、数据驱动、智能服务三大维度,构建覆盖景区全场景的智慧管理体系。

智慧景区管理系统支持多类型设备接入,范围覆盖当前主流文旅业态的设备与系统厂商,减少后续重复对接成本。提供跨场景、跨子系统之间双向联动能力,及时响应突发事件。

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04 云景通系统,全方位安全保障方案

类似于文中提到的云景通系统(注:实际搜索结果中为“易景通”或“一景通”),现代智慧景区管理系统具备多项功能,可极大提升景区安全水平。

在数据安全方面,为防止非法用户使用系统资源,保证数据库系统安全,系统对每个用户分配操作数据库的权限。用户只有具有对数据库及其对象进行某种操作的特权,才能进行操作。

智能监控与预警是云景通系统的核心功能。通过AI布控,可以智能监测人员入侵、游客车辆占道等安全事件。系统还能汇集设备故障、运行报警、能耗异常、视频AI等异常事件,辅助工程人员快速定位异常。

应急指挥功能使设备运行故障报警秒级推送指挥中心,管理人员可以远程查看故障,调度现场管理。非开放时间周界入侵视频联动、夜间异常通行视频联动功能提供了24小时安全监控保障。

05 实时响应,溺水预防的具体应用

对于海边景区来说,云景通系统的特色功能尤为实用。系统通过实名购票和人脸识别等方式,可以对重点人员进行筛选比对和预警提示。

人流监测功能通过红、黄、绿三种颜色的标识,能够直观展示景区的客流情况,并判断高峰期和低峰期4。当客流达到红色预警级别时,景区可以采取限流等措施进行管理。

智能监测系统安装的监测设备和报警器,可以全时段监测消防水池蓄水量、消防栓水压,实时向指挥中心反馈相关监测信息。一旦发生异常或负荷超载,管理平台指挥中心将立即预警并安排专人到点到户排查隐患。

通过视频监控、Wi-Fi探针等技术,系统能够实时统计入园人数、停留时间、热点区域等数据,生成客流热力图。这使得管理方可以及时调整执法人员布局,实现点对点、可视化、扁平化指挥调度。

06 生命无价,投资安全的未来展望

截至2025年6月,青岛市累计表彰见义勇为模范341人、62个群体245人,发放奖金552.8万元1。这一数字反映了社会对安全救援的重视,但更重要的是如何从源头预防事故的发生。

智慧景区管理系统的应用价值体现在降本增效和提升游客满意度两方面。对景区管理者来说,运营效率提升,自动化流程减少人工干预,票务处理效率提高60%以上。

对游客而言,系统的便捷性提升使从购票到离园全程无接触服务,平均游览时间缩短20%。更重要的是,实时安全预警与应急响应机制,能够大大降低意外事件风险。

未来趋势将是AI与元宇宙的深度融合。通过计算机视觉实现游客情绪分析,优化服务策略;利用自然语言处理(NLP)构建智能客服系统。结合VR/AR技术,打造虚拟游览、数字藏品等增值服务。

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青岛栈桥海水浴场,救生员韩向阳仅仅用了十几秒钟就赶到溺水小伙身边3。

而通过智慧景区系统,响应时间还可以进一步缩短。某5A级景区使用智慧管理系统后,检票效率提升80%,排队时间缩短至5分钟以内。

游客满意度从82%提升至95%,复游率增加18%8。这不是奇迹,只是科技守护生命的日常应用。